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干活賣力得不到晉升,牢記4個心法,成為「向上管理」高手

火炏焱燚 2022/09/10

朋友張亮在一家企業工作5年,做事踏實,認真負責。領導每年都承諾給張亮加薪,但是每到兌現時又找各種理由百般推脫。對此張亮感到非常委屈,每次公司有事,自己都是第一個沖在前頭,重大項目也常常被委以重任,各種加班通宵,可到頭來,升職的是別人,加薪的也是別人,和自己沒有一點關系。

職場中有不少和張亮一樣的「老實人」,不懂拒絕,不懂爭取,更不懂向上管理,所以被欺壓、被霸凌、被忽視。職場并不是以能力論輸贏的地方,有時候,學會管理領導比做一個聽話的員工被領導管理更重要。

01什麼是向上管理?

1.向上管理的定義:

向上管理從戰略上配合上司的作風和目標,并將其與自身的作風和目標融合起來,從而能夠有所作為,輔助上司并實現個人的職業目標。即為了給你、你的上司和公司取得最好成績,而有意識地配合上司一起工作的過程。

2.向上管理概念的發展階段:

階段一:強調上下級溝通。由著名管理學家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基根據自己多年的職業經驗總結,在寫的書中提出的一個概念,就是通過溝通得到想要的資源。

階段二:強調上下級關系。如何通過和上級建立良好的關系而達到資源置換的效果。

階段三:強調管理的技能。通過一些管理的首發,和上級達成一定的默契,建立信任,化解矛盾,從而獲得領導的支持和授權,給自己更大的發展空間。

3.向上管理的主要內容:

(1)找到適合的相處模式

和諧的工作環境更加有利于工作的開展,在進行向上管理前,一定要清楚的了解自己領導的工作和處事風格,找到最適合兩者間的交流溝通方式,如果上司的風格不可改變,那員工就盡可能的去先適應領導的工作風格,然后在合適的時機提出自己的建議和整改方案。

(2)分享彼此的心理期望

在工作中,一定要和領導溝通雙方的期望,一方面,你可以知道領導的對你能力的希望,不斷朝這個目標努力,然后不斷延伸突破,領導就會產生超出預期的驚喜,另一方面,也讓領導了解你內心的期望,當你達成目標時,就會更好的獲得想要獲得的。

(3)時刻保持坦誠的態度

向上管理是一個建立信任,形成依賴的過程,是通過配合協助讓領導對你放下防備。所以在和領導工作時,首先要做到十足的坦誠。

02向上管理的6大原則

1.幫助領導做決策

學會幫領導做一些小的決策,比如適當的提醒領導會議中需要添加的討論內容,提供可做決策的數據,領導決策之后,再以書面的形式和領導確認,保證決策的及時性和準確性。

2.管理上司的時間

學會幫助領導節省決策時間,處理的問題越簡單,比如準備資料等,越要注意,盡量把瑣碎的工作放在同一時間進行整理,然后交給領導。

3.讓領導知道更多

很多企業領導做的是一些組織架構上的調整,有時候一些工作內容領導可能不會深入涉及,所以要學會及時的向領導匯報當前的工作進度,讓他心里有底,他才會更加信任你。

4.呈現解決的方式

為上司呈現問題和解決方案。需要注意:「先見林,再見樹」。匯報時盡量突出問題的重點,告訴領導自己具體方案,需要領導協助的點及需要修改的地方,讓領導掌握工作的進度。

5.試探自己的權利

有時候,領導派一些新的并且重要的工作項目給到我們時,可以嘗試著試探自己的職務權利,因為工作中難免會涉及到多部門的協同,有時候個人的能力是不足以完成的,如果領導直接讓你去協同,讓其他部門的負責人配合你,這證明他非常的信任你,但是如果他讓其他人去執行,那就證明對你還不夠放心,你還需要繼續努力。

6.向上要注重細節

在向上管理時,一定要注意方式方法,即使平時領導對你非常疼愛,但是領導和員工間注定有一道坎,千萬不要無法無天、口無遮攔。

03四個心法,教你成為「向上管理」的高手

1.明確上級目標

被領導分配了一堆工作,看起來都是重要且緊急的事情,該先做哪件事?這是我們在工作中經常會面對的問題。如果按照自己的感覺一意孤行,很可能會選擇錯誤。所以,當領導在下達任務之后,一定要和領導明確任務的最終目標是什麼,眉毛胡子一把抓只會分散我們的精力,降低工作效率。 你的工作成果與上級的目標關聯度越高,你們就容易統一戰線,形成共同的話語體系。

2.主動回報進度

很多人在完成任務時,總是害怕被領導批評從而不敢進行匯報,總想著把問題解決后再讓領導確認,但是有時候,往往因為你沒有來的及匯報,導致過程中出現問題時沒有及時的解決,從而影響項目的進度。所以,工作中一定要學會主動匯報工作,一方面可以給領導足夠的安全感,讓領導放心,另一方面,遇到復雜的情況出現時,也便于上級可以及時解決處理,推動項目順利交付。 職場人的價值在于解決問題,而不是成為問題的推手。

3.意見及時反饋

匯報工作并不意味著工作的終結,當你匯報工作后,領導一般都會給一些相應的建議,如果你同意了上級的觀點,轉身卻拋之腦后,或者做了以后沒有反饋,領導會覺得你把他的話當成了耳旁風。所以,在匯報工作后,要學會根據領導的建議進行修改,并且給領導一個相應的反饋,看結果是否符合領導的預期。

4.做好預期管理

有時候,在面對領導分配的任務時,一定不要想都不想就答應下來,而是要結合自己的實際情況,處理不了的,學會拒絕,可以處理的,答應時,也要學著降低領導的預期,當完成任務并且超出領導的預期時,領導才會有驚喜感。

總結

傳統的上下級關系是絕對的服從,但是職場中,健康的上下級關系一定是雙向的,平等的。學會向上管理,首先要明確上級和自己的目標,通過高效的溝通和匯報,建立信任,通過及時的反饋加深印象,最后適時的降低領導的預期,才能獲得主動權,和上級共同成長,相互成就。

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